Güncel istatistiklere göre web trafiğinin yarısından fazlası, bilgisayardan değil mobil cihazlardan geliyor. Mobil cihazların web trafiğinde %60’tan fazla hakimiyet kurduğu, araştırmalarca ortaya konmuş durumda. Özellikle yeme-içme, e-ticaret ve perakende sektörlerinde mobilden web trafiği oranı %80’lere çıkmış durumda. Dolayısıyla web sitenizin mobil dönüşüm sürecini tamamlamamış olması, neredeyse dükkanın kepenklerini kapatmakla eşdeğer. Bu noktada mobil optimizasyon kavramını bilmek oldukça önemlidir.
Mobil Optimizasyon Neden Önemli?
Müşterileriniz ya da internette sitenizi ziyaret eden potansiyel alıcılar, web sitesine her cihazdan erişmek isteyebilir. Günümüzün şartlarında tüketiciler, evde, işyerinde, otobüste, metroda, kısacası her yerde alışveriş yapar. Bilgisayar aracılığıyla alışveriş yapan bireylerle mobil kullanıcılar arasında ise keskin bir davranış farklılığı vardır. Genellikle hareket halinde web sitelerini inceleyen mobil kullanıcılar, genellikle sabırsızdır. Mobil optimizasyon, hem web sitelerinin telefon ekranına sığdırılmış hali hem de sabırsız tüketicileri fark ederek ekranda tutma sürecidir. Bu çerçevede mobil optimizasyon sürecini tamamlayamayan bir işletmenin ciro kaybı yaşaması kaçınılmazdır.
Günümüzde Mobil-Öncelikli İndeksleme Gerçeği
Geçmişte, web siteleri masaüstü cihazlar baz alınarak hazırlanıyordu. Uzmanlar ise sonrasında telefon ve tablet ekranlarına düzgün görünen bir versiyon hazırlıyordu. Ancak günümüzde masaüstü için hazırlanan, sonradan mobil uyumlu hale getirilen site tasarımı devri kapandı. Çünkü Google, artık mobil öncelikli indeksleme de denen bir algoritma kullanıyor. Bu noktada algoritmalar, web sitelerini tarama ve sıralama sürecinde ilk olarak mobil versiyona bakıyor. Dolayısıyla her ne kadar web tasarımı güçlü olsa da mobil kullanım kolaylığı sunmuyorsa, Google’da sıralama alamazsınız. SEO kısmında yeterli performansı gösterememek ise işletmenizin potansiyel müşterilerin karşısına belki de hiç çıkamaması demektir.
Özellikle INP (Interaction to Next Paint) süreciyle birlikte sayfanın yüklenme hızınden ziyade kullanıcı etkileşimine cevap verme süresi önem kazanmıştır. Bu bağlamda kullanıcının bir butona basması halinde sitenin saliseler içinde tepki vermesi kritik bir ayrıntıdır. Eğer mobil optimizasyon, yalnızca sayfanın yüklenme hızına göre hazırlandıysa yeterli başarıyı elde etmek mümkün değildir. Bununla birlikte Google, yapay zeka destekli arama sonuçlarına da önem verir. Dolayısıyla mobil optimizasyon sürecinde Search Generative Experience denen noktayı dikkate almak önemlidir.
Parmak Dostu Tasarımların Önemi
Masaüstü bilgisayarlarda ve laptoplarda, milimetrik bir hassasiyet ile çalışan mouse mevcuttur. Mobilde ise menülere ve butonlara tıklamak, formları göndermek için parmak kullanımı gereklidir. İnsanlar genel olarak başparmak ile telefon ekranına tıklayarak işlem yapar. Mobil optimizasyon kararları alırken, parmak dostu olacak stratejilere önem vermek önemlidir. Mobil cihazlardan kolay tıklanabilir tasarımlar yapmak için aşağıdaki hususlara dikkat etmelisiniz:
Şişman Parmaklara Özen Gösterin
Apple, tasarım kılavuzunda dokunmatik hedefler için 44×44 noktalık bir standart belirlemiştir. Aksi takdirde kullanıcının yanlışlıkla yandaki reklama ya da butona tıklaması mümkündür. Öte yandan linkler de birbirine çok yakın konumlarda olmamalıdır. Aksi takdirde kullanıcının yaşayacağı mobil deneyim olumsuz olacaktır.
Basit Menüler Kullanın, Navigasyonu İyi Ayarlaıyn
Masaüstü cihazlarda çok katmanlı, hover menüler, mobil cihazlarda etkili performans göstermez. Çünkü mobil cihazlarda bilgisayarda olduğu gibi imleci sürükleme diye bir eylem yoktur. Bu noktada kullanıcı bir butona ya da menüye ya tıklar ya da tıklamaz. Dolayısıyla üç çizgi ve akerdeon tarzı basit menüler kullanmak gerekir. Bununla birlikte sitenin logosu mutlaka Ana Sayfa’ya dönecek biçimde ayarlanmalıdır. Navigasyonun gerektiği şekilde ayarlanmaması, ziyaretçi kaybına, dolayısıyla potansiyel kazancın gitmesine yol açacaktır.
Mobil Kullanıcılar için İçerik Hazırlama Süreci
Kullanıcılar, mobil cihazlarından içerikleri incelerken kapsamlı bir okuma yapmaz. Bunun yerine önemli noktaları tarar. Yazıların küçük olduğu, tabiri caizse karınca duasına benzediği, sayfalarda kullanıcının hemen çıkma oranı artacaktır. Hemen çıkma oranını (bounce) düşürmek için mobil kullanıcılar için hazırladığınız içeriklerde şunlara dikkat etmelisiniz:
- Gövde metinleri en az 16px boyutunda fontlardan oluşmalı.
- Satır yüksekliği 1.5 olarak ayarlanmalı.
- Uzun paragraflar kullanmayın.
- Maddeleme işaretleri kullanın.
- Kalın başlıklara yer verin.
- Hap halinde kısa bilgiler sunun.
Kullanıcının zoom (yakınlaştırma) yapmak zorunda kalması, mobil optimizasyon sürecine ket vuracaktır. Bununla birlikte metinde nefes alacak noktalar da bırakmak önemlidir.
Başarılı Bir Mobil Sürecinde Kaçınılması Gerekenler
İşletmeler, yani internet üzerinden ürün ve hizmet satmayı hedefleyen firmalar, mobil dönüşüm sürecinde belirli hatalardan kaçınmalıdır. Özellikle mobilde uzun formlar oluşturmak, bunların başında gelir. Dolayısıyla formdaki soruları sadeleştirmek oldukça önemlidir. Tüm demografik bilgileri talep eden formlar yerine yalnızca ad, soyad ve telefon isteyin. Telefon numarasının yazılacağı alanda, sayısal klavya direkt olarak açılıyor olmalıdır. E-posta bilgisinin olduğu kısımda ise “@” işaretli klavye yüklenmelidir. Gerekirse sıkça kullanılan mail formatlarını da ekleyin. Tarayıcıların otomatik doldurma özelliklerini destekleyecek tasarımlar kullanın.
Mobil dönüşüm sürecinde yapılan diğer bir hata, pop-up kullanımında kolay kapatma özelliğinin olmamasıdır. Pop-up’ları masaüstü cihazlarda kapatmak kolaydır. Oysa ki ilgili bölümler mobilde tüm ekranı kaplar. Ziyaretçi, bunu kapatamadığı takdirde, web sitesini kapatır. Bununla birlikte Google, araya giren rahatsız edici öğelere yer veren siteleri cezalandırır. Dolayısıyla arama sonuçlarında çıkma ihtimali de düşeceği için pop-up kullanımında dikkatli olmalısınız.
Teknik Altyapı Oldukça Önemli
Araştırmalara göre, mobil kullanıcılar 3 saniyeden uzun sürede yüklenen web sitelerini terk etme eğilimindedir. Oysa ki günümüzde içerikler arasında geçişin hızlı olduğu bir çağdayız. Örneğin kullanıcılar TikTok ve Reels gibi platformlarda tek bir dokunuşla videolar arası geçiş yapıyor. Bu noktada kullanıcılar, beyaz bir ekrana asla bakmaz. Sayfanın hızlı yüklenmesi, mobil optimizasyon sürecinin başarısı için oldukça önemlidir.
Mobil cihazlarda daha hızlı yükleme için duyarlı görseller ve WebP gibi formatlar kullanmalısınız. Böylece kullanıcılar, cihazının ekran boyutuna uygun görsellerle karşılaşacaktır. Bununla birlikte tarayıcı önbellekleme ve içerik dağıtım ağı kullanmalısınız. Bu bağlamda web siteniz, dosyaları kullanıcıya en yakın konumdaki sunucudan ve maksimum hızla ulaştıracaktır.